Données personnelles que nous traitons

Benvenuto Brugge traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les fournissez vous-même.
Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse électronique
• Adresse IP
• Données de localisation
• Données relatives à vos activités sur notre site web
• Navigateur Internet et type d’appareil

Données personnelles spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les visiteurs du site web âgés de moins de 16 ans, à moins qu’ils n’aient l’autorisation de leurs parents ou de leur tuteur.
Toutefois, nous ne pouvons pas vérifier si un visiteur a plus de 16 ans.
Nous conseillons donc aux parents de s’impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants afin d’éviter que des données les concernant ne soient collectées sans leur consentement.
Si vous êtes convaincu que nous avons recueilli des informations personnelles sur un mineur sans son consentement, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected], et nous supprimerons ces informations.

Objectif et fondement du traitement des données à caractère personnel

Benvenuto Brugge traite vos données personnelles aux fins suivantes :

• Pour pouvoir vous appeler ou vous envoyer un courrier électronique si nécessaire pour gérer votre réservation.

Prise de décision automatisée

Benvenuto Brugge assume une #responsabilité sur la base de décisions de traitement automatisé concernant des questions qui peuvent avoir des conséquences (significatives) pour les personnes.
Il s’agit de décisions prises par des programmes ou systèmes informatiques, sans qu’une personne (par exemple un employé de Benvenuto Brugge) ne s’interpose.
Benvenuto Brugge utilise les programmes ou systèmes informatiques suivants : #use_explanation

Durée de conservation des données personnelles

Benvenuto Brugge ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels vos données ont été collectées.
Nous utilisons les périodes de conservation suivantes pour les (catégories) de données à caractère personnel suivantes : #période_de_rétention

Partage des données personnelles avec des tiers

Benvenuto Brugge ne fournit des informations à des tiers que si cela est nécessaire à l’exécution de notre contrat avec vous ou au respect d’une obligation légale.

Cookies ou techniques similaires que nous utilisons

Benvenuto Brugge utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi.
Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de la première visite sur ce site web.
Benvenuto Brugge utilise des cookies à fonctionnalité purement technique.
Ceux-ci garantissent que le site web fonctionne correctement et que, par exemple, vos paramètres préférés sont mémorisés.
Ces cookies sont également utilisés pour assurer le bon fonctionnement et l’optimisation du site web.
En outre, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer un contenu et des publicités personnalisés.
Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l’existence de ces cookies et demandé votre accord pour les placer.
Vous pouvez refuser les cookies en paramétrant votre navigateur Internet de manière à ce qu’il ne stocke plus de cookies.
En outre, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées par le biais des paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez le site gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Virage, modification ou suppression de données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données personnelles par Benvenuto Brugge, ainsi que le droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander d’envoyer les données personnelles que nous détenons à votre sujet dans un fichier informatique à vous ou à une autre organisation désignée par vous. Vous pouvez envoyer une demande d’accès, de rectification, de suppression, de transfert de données de vos données personnelles ou une demande de retrait de votre consentement ou d’opposition au traitement de vos données personnelles à [email protected]. Pour nous assurer que la demande d’accès a bien été effectuée par vous, nous vous demandons d’envoyer une copie de votre pièce d’identité avec la demande. Noircissez votre photo d’identité, votre MRZ (zone lisible par machine, la bande avec les numéros au bas du passeport), votre numéro de passeport et votre numéro de service citoyen (BSN) sur cette copie. Il s’agit de protéger votre vie privée. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais, mais dans un délai de quatre semaines, à votre demande. Benvenuto Brugge tient également à souligner que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l’autorité nationale de contrôle, l’Autorité des données personnelles. Pour ce faire, visitez gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Comment nous sécurisons les données personnelles

Benvenuto Brugge prend la protection de vos données au sérieux et prend les mesures appropriées pour éviter toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation non désirée et modification non autorisée. Si vous avez l’impression que vos données ne sont pas bien sécurisées ou qu’il existe des indices d’abus, veuillez contacter notre service client ou via [email protected].

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